Kebijakan privasi dan perlindungan data pengguna aplikasi Catatku
Kebijakan Privasi ini merupakan perjanjian antara pengguna dan PT Tokokoding Ilmu Digital ("Kami") mengenai perlindungan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini mengatur cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses dan menggunakan aplikasi pencatat keuangan Catatku dan seluruh layanan, fitur, dan produk yang kami sediakan (untuk selanjutnya secara bersama-sama akan disebut sebagai "Platform", termasuk layanan Asisten WhatsApp).
Harap membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama sebelum Anda mulai menggunakan Platform Kami, karena kebijakan ini berlaku untuk seluruh penggunaan Platform Catatku.
Dengan mendaftar atau menggunakan layanan Kami, Anda setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi ini. Kami berhak untuk mengubah kebijakan ini dari waktu ke waktu dan akan memberi tahu Anda melalui notifikasi aplikasi atau pengumuman di Platform.
Untuk menyediakan layanan pencatatan keuangan Catatku, kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung seperti alamat email untuk membuat akun. Kami juga mengumpulkan data keuangan yang Anda masukkan seperti catatan pemasukan, pengeluaran, perencanaan anggaran, target tabungan, rincian tagihan termasuk tanggal jatuh tempo, catatan utang dan piutang, serta kategori transaksi. Apabila Anda menggunakan fitur Asisten WhatsApp, kami mengumpulkan nomor telepon seluler Anda beserta riwayat pesan chat yang dikirimkan ke nomor asisten kami untuk tujuan pemrosesan instruksi. Apabila Anda menggunakan fitur lampiran, kami dapat mengumpulkan data gambar, foto, atau dokumen PDF yang Anda unggah sebagai bukti transaksi, termasuk pada catatan utang dan piutang. Kami mungkin meminta izin akses ke kamera, galeri, atau penyimpanan berkas perangkat Anda untuk memfasilitasi fitur tersebut. Untuk fitur backup otomatis harian, kami menyimpan salinan data keuangan Anda secara lokal per perangkat sebagai berkas cadangan. Kami juga mengumpulkan data penggunaan aplikasi secara anonim untuk meningkatkan layanan kami.
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk menyediakan layanan pencatatan keuangan, mengelola akun Anda, menyimpan dan menyinkronkan catatan serta lampiran gambar atau dokumen transaksi Anda, memantau kemajuan target tabungan Anda, memberikan respons otomatis dan memproses pencatatan transaksi melalui Asisten WhatsApp, menyediakan fitur catatan terpisah, mengelola dan mengirimkan pengingat tagihan Anda, menghasilkan laporan analisis keuangan, memfasilitasi fitur backup otomatis harian dan sinkronisasi cloud, memproses pembayaran untuk fitur premium (termasuk langganan Asisten WhatsApp), serta berkomunikasi dengan Anda terkait layanan dan pembaruan aplikasi.
Kami tidak menjual atau menyewakan data keuangan pribadi maupun berkas media Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda kepada penyedia layanan komputasi awan untuk fitur pencadangan dan sinkronisasi dengan persetujuan Anda, penyedia platform perpesanan pihak ketiga (seperti Meta) semata-mata untuk memfasilitasi infrastruktur operasional Asisten WhatsApp, penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi fitur premium, dan hanya jika diperlukan oleh hukum yang berlaku atau untuk melindungi keamanan pengguna kami.
Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data keuangan, lampiran gambar, dan berkas PDF Anda dengan menerapkan enkripsi data, penyimpanan lokal di perangkat sebagai prioritas utama, backup otomatis harian yang tersimpan per perangkat, pencadangan terenkripsi untuk fitur sinkronisasi cloud, PIN dan kunci biometrik untuk keamanan tambahan, dan langkah-langkah keamanan lainnya untuk melindungi informasi dari akses yang tidak sah. Data Anda disimpan pertama kali di perangkat lokal untuk menjamin privasi maksimal.
Fitur dasar Catatku tersedia gratis, termasuk backup otomatis harian dengan batas penggunaan tertentu pada Akun Gratis. Fitur premium meliputi catatan terpisah, kelola kategori, akses penuh dan lanjutan ke Asisten WhatsApp, lampiran gambar dan dokumen PDF, pengingat tagihan, pemulihan (restore) dari backup otomatis, sinkronisasi cloud antar perangkat, ekspor data ke PDF dan Excel, serta login biometrik. Asisten WhatsApp tersedia dengan masa uji coba gratis terbatas, dilanjutkan dengan paket berlangganan berbayar. Pembayaran untuk fitur premium diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman. Informasi pembayaran tidak disimpan di server kami.
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data keuangan, data tabungan, tagihan, lampiran gambar, dokumen PDF, dan informasi pribadi Anda, mengekspor data keuangan Anda dalam format Excel atau PDF, menonaktifkan fitur sinkronisasi dan tetap menggunakan penyimpanan lokal, meminta penghapusan akun beserta seluruh data yang tersimpan, serta mengajukan keluhan terkait pemrosesan data. Anda dapat menghapus semua data Anda melalui menu Pengaturan > Kelola Akun > Reset Data di dalam aplikasi. Untuk menghapus akun Anda sepenuhnya, buka Pengaturan > Kelola Akun > Hapus Akun. Akun Anda akan segera dikunci untuk mencegah akses baru, dan seluruh data Anda akan dihapus secara permanen setelah masa tenggang 30 hari kalender, kecuali jika Anda memilih untuk memulihkannya sebelum periode tersebut berakhir. Harap dicatat bahwa langganan aktif tidak ikut dibatalkan secara otomatis.
Aplikasi Catatku menyimpan data di perangkat Android atau iOS Anda untuk memberikan pengalaman yang optimal, termasuk preferensi aplikasi, izin akses media, kamera, atau penyimpanan berkas jika Anda menggunakan fitur lampiran, izin notifikasi untuk pengingat tagihan, pengaturan sinkronisasi, dan data keuangan lokal. Kami juga mengumpulkan data penggunaan secara anonim untuk memahami penggunaan aplikasi dan meningkatkan performa. Data ini disimpan secara aman di perangkat Anda dan hanya dibagikan jika Anda mengaktifkan fitur sinkronisasi.
Data keuangan Anda disimpan pertama kali di perangkat lokal. Backup otomatis harian disimpan secara lokal per perangkat dengan riwayat beberapa hari terakhir. Jika Anda mengaktifkan fitur sinkronisasi, data akan tersimpan terenkripsi di komputasi awan. Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Apabila Anda mengajukan permohonan penghapusan akun, akun Anda akan dikunci (ditangguhkan) seketika untuk mencegah akses baru. Data Anda akan disimpan secara aman selama masa tenggang (grace period) 30 hari kalender, di mana Anda dapat memulihkan kembali akun Anda dengan melakukan login kembali atau menghubungi dukungan kami. Jika akun tidak dipulihkan dalam waktu 30 hari tersebut, akun beserta seluruh data keuangan, berkas media, dan informasi pribadi yang terkait akan dihapus secara permanen dari server aktif kami, kecuali jika retensi data diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, atau menegakkan perjanjian kami.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui notifikasi di aplikasi atau pengumuman di Platform. Dengan terus menggunakan Platform setelah perubahan, Anda menyetujui Kebijakan Privasi yang baru.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, penggunaan data keuangan Anda, atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia.
Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari pemrosesan data pribadi akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Makassar.
Terakhir diperbarui: 11 Juli 2026
Pertanyaan? support@catatku.com